Техник ТО (ВДГО)
вакансия от 28.06.2024Зарплата от 46000 руб
Работодатель: СЕВЕР
Показать контакты
Показать контакты
График работы: Полный рабочий день
Тип занятости: Полная занятость
Тип занятости: Полная занятость
TVtoken
Дополнительный заработок в свободное время за просмотр обзоров товаров и услуг. Получай деньги на карту! Никаких вложений, кроме 5 минут в день вашего времени!
Должностные обязанности
Согласовывает по телефону с абонентом дату и время проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования частных домовладений (далее - ТО ВДГО) по договору, а также внутриквартирному газовому оборудованию в домах с поквартирным газовым отоплением (далее ТО ВКГО) по договору. Осуществляет создание ежедневных заявок в Системе управления взаимодействия с клиентами СУВК, с передачей их на контрольно-кассовую технику ПТК. Согласовывает изменение графика ТО ВДГО/ВКГО по инициативе абонента/мастера, набирает новые объекты для заполнения образовавшихся разрывов в графике исполнителя (слесаря). Оформляет пакет документов для выполнения работ по ТО ВДГО. Формирует извещения о дате и времени проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования для абонента. Контролирует загрузку информации о выполненных ТО из УМБ/СУВК в САУПГ. Предварительно обрабатывает обращения граждан, связанные с ТО ВДГО/ВКГО, поступившие по различным каналам (фронт-офис, СОО, почта, телефонные звонки). Подготавливает ответ/информацию для формирования ответа по запросам граждан. В случае недопуска абонента к ВДГО формирует извещение о дате и времени проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (отправка по почте) или уведомление о предстоящем приостановлении газоснабжения
Согласовывает по телефону с абонентом дату и время проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования частных домовладений (далее - ТО ВДГО) по договору, а также внутриквартирному газовому оборудованию в домах с поквартирным газовым отоплением (далее ТО ВКГО) по договору. Осуществляет создание ежедневных заявок в Системе управления взаимодействия с клиентами СУВК, с передачей их на контрольно-кассовую технику ПТК. Согласовывает изменение графика ТО ВДГО/ВКГО по инициативе абонента/мастера, набирает новые объекты для заполнения образовавшихся разрывов в графике исполнителя (слесаря). Оформляет пакет документов для выполнения работ по ТО ВДГО. Формирует извещения о дате и времени проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования для абонента. Контролирует загрузку информации о выполненных ТО из УМБ/СУВК в САУПГ. Предварительно обрабатывает обращения граждан, связанные с ТО ВДГО/ВКГО, поступившие по различным каналам (фронт-офис, СОО, почта, телефонные звонки). Подготавливает ответ/информацию для формирования ответа по запросам граждан. В случае недопуска абонента к ВДГО формирует извещение о дате и времени проведения работ по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования (отправка по почте) или уведомление о предстоящем приостановлении газоснабжения
Требования к кандидату
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1 года
Образование: Среднее профессиональное
Опыт работы: 1 года
Адрес места работы
Московская область, г Мытищи, Белобородова улица, 6
Московская область, г Мытищи, Белобородова улица, 6