Менеджер по сопровождению клиентов

Компания LAIF.House уже более 6 лет занимается строительством индивидуальных жилых домов из газобетона для самых разных семей. Создаем готовые типовые дома, а также строим дома по индивидуальным проектам.
Наши клиенты – счастливые семейные пары, остановившие свой выбор на качественном и инновационном строительстве домов.
Наша задача при работе с клиентами – от начала работы и до завершения предоставлять качественный сервис и продукт, максимально погрузиться в ситуацию и ситуацию заказчика. Мы делаем упор на качество на каждом этапе строительства и взаимодействия с заказчиком.
У нас интересный, полезный обществу продукт, приносящий реальную пользу заказчикам! Мы открыты всему миру через наши соцсети и вы будете частью этой команды.

Всем соискателям настоятельно рекомендуем перед откликом посмотреть наш сайт, чем мы занимаемся и отправить нам сопроводительное письмо/сообщение, какие из ваших навыков/умений/опыта помогут выполнять задачи, описанные в вакансии.

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
• Оформление по ТК РФ
• Оклад + бонусы по итогам работы
• Работа в дружном коллективе, в современном бизнес-центре, рядом с МКАД
• Возможности для профессионального и карьерного роста

Требования:

• Опыт работы в сфере клиентского обслуживания
• Отличные навыки коммуникации и умение работать в коллективе
• Стрессоустойчивость и ответственность
• Опыт в проектировании/архитектуре/строительстве/дизайне/сметном деле является дополнительным плюсом.

Обязанности:

• Сопровождение клиентов, подготовка документов на различных стадиях взаимоотношений клиентами
• Работа со специалистами смежных направлений (инженеры, прорабы, контент-менеджеры)
• Проведение консультаций и подбор оптимальных решений для клиентов
• Ведение базы данных клиентов в программе учета CRM
• Участие в разработке и проведение мероприятий для клиентов
• Анализ рынка и конкурентов в сфере услуг компании

• Скидки в компании
• Подарки детям на праздники
• Мобильная связь